Как доставляется заказ?

Вы имеете возможность выбрать один из двух способов доставки товара:

Способ доставки	Стоимость	Срок доставки	Область доставки	Отслеживание
	250 руб.	1-2 недели	Все Регионы России	да
	250 руб.	1-3 дня	Москва, Санкт-Петербург	нет

• 1. Доставка в регионы России осуществляется почтовой бандеролью 1 класса, оплата производиться наложенным платежом, осуществляется только для жителей РФ.


• 2. Доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется курьером который доставляет вам запечатанный пакет с товаром и не знает о его содержимом. Вы оплачиваете заказ наличными, стоимость доставки 250 руб.

Ниже представлен пример бандероли (убедитесь в наличии голограммы на ней!)




Конфиденциальная доставка

• Все товары высылаются в непрозрачном конверте без описи, с инструкцией и голограммой.


• Курьер также не информирован о том что находится в конверте, поэтому возникшие вопросы или замечания, адресуйте службе поддержки через форму обратной связи на сайте.



Доставка курьером

• Если вы проживаете в Москве или Санкт-Петербурге то при заказе выберите курьерскую доставку и обязательно укажите правильный номер телефона по которому позже с вами свяжется курьер. Доставка курьером занимает от 3 часов до 2 суток. Полученный заказ отправляется в курьерскую службу, перед доставкой с покупателем связывается курьер.


• Также вы можете договориться и встретиться с курьером в удобном для вас месте.



Доставка Почтой

• При выборе доставки почтой, в этот или на следующий день вам перезвонит наш менеджер для подтверждения вашего заказа.


• Далее вашему заказу будет присвоен уникальный номер, который вы сможете найти в своем аккаунте. С помощью него на сайте почты вы сможете отслеживать свой заказ.


• Посылка идет 7-14 дней в зависимости от места вашего проживания. После того как ваш заказ придет в почтовое отделение, вам вышлют уведомление на почтовый ящик.


• Заполняете уведомление и с паспортом идете на почту, оплачиваете квитанцию (сумма заказа + 10% за почтовые услуги). Если в течение 2 недель уведомление не поступит, зайдите в ваше почтовое отделение с паспортом и узнайте нет ли посылки на ваше имя.


• Если вы не хотите чтобы на ваш почтовый ящик приходило уведомление, нужно в заказе заполнить только город и индекс, без адреса. В этом случае мы отправим заказ до востребования.

Тарифы почты на перевод средств наложенным платежом



Сумма	Тариф
до 1 000 руб. включительно	25 руб. + 5% от суммы
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно	75 руб. + 4% от суммы свыше 1 000 руб.
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно	235 руб. + 2% от суммы свыше 5 000 руб.
свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно	535 руб. + 1% от суммы свыше 20 000 руб.




Какие существуют способы оплаты без переплаты комиссии за наложенный платеж?

У нас можно оплатить с помощью Webmoney и Яндекс денег, но только по предоплате.
Подробнее о способах оплаты.



Как долго идет заказ?

Заказ отправляется вам в течение суток с момента получения оплаты за товар бандеролью 1 класса. По почте заказ идет от 7 до 14 дней в зависимости от региона вашего проживания. Подробнее о сроках доставки в ваш город можно узнать на официальном сайте почты России.

В отдаленные регионы, там где это возможно, доставка осуществляется авиа почтой.

Доставка курьером по Санкт-Петербургу и Москве осуществляется течение 1-3 дней с момента поступления заказа.



Что делать если я неправильно ввел данные?

Если вы ошиблись при вводе адреса или других данных срочно пишите в поддержку, если ваш заказ уже отправлен то мы повторно отправим его по сообщенным вами данным. Вы заплатите только за почтовые расходы. Никаких штрафов нет.



Что делать если я получил поврежденную посылку или в моем заказе не хватает таблеток?

Свяжитесь с нами, мы постараемся решить возникшие проблемы.

Если у вас еще остались вопросы вы можете связаться с нами.